คำถามที่พบบ่อย 

คำถามทั่วไป 

• Social Tournaments คืออะไร? 

Socialtournaments.comเป็นแพลตฟอร์มการพนันโซเชียลที่น่าตื่นเต้นและน่าดึงดูดใจซึ่งผู้เล่นสามารถเข้าร่วมได้ฟรีและรับเงินจริงจากการเล่นเกมสล็อตออนไลน์ – เราไม่ได้พูดถึงเงินจำนวนเพียงเล็กน้อย แต่เรากำลังพูดถึงเงินรางวัลรวมมากกว่า $40,000 ต่อเดือน! แพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ต้องการเสี่ยงโชคกับเกมสล็อตออนไลน์แบบจริงๆ และแข่งขันในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีชื่อเสียงกับบุคคลที่มีใจตรงกัน 

• ใครสามารถเข้าร่วมทัวร์นาเมนต์ได้บ้าง? 

ผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปสามารถเข้าร่วมทัวร์นาเมนต์ได้ อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อจำกัดบางประการตามสถานที่ที่คุณอยู่ – ปัจจุบัน socialtournaments.com ไม่สามารถใช้งานได้ในสหรัฐอเมริกา (รัฐเคนตักกี้) สหราชอาณาจักร อินเดีย ออสเตรเลีย โรมาเนีย ยูเครน และเซอร์เบีย 

หากคุณอาศัยอยู่ในสถานที่อื่น มีอายุมากกว่า 18 ปี และเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้งานได้กับ Paypal Skrill หรือ Neteller คุณจะสามารถเข้าร่วมชุมชนที่กำลังเติบโตของ socialtournaments.com เพื่อลุ้นรับรางวัลเงินสดจริงได้! 

• ฉันสามารถมีบัญชีหลายบัญชีภายใต้ที่อยู่ IP เดียวกันได้หรือไม่? 

Socialtournaments.com ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีหลายบัญชี – การตัดสินใจครั้งนี้มีขึ้นเพื่อให้สนามแข่งขันมีความยุติธรรมและปลอดภัยที่สุด 

ในทางกลับกัน เราเข้าใจดีว่าบางครั้งสมาชิกหลายคนในครัวเรือนเดียวกัน (เช่น ใช้ที่อยู่ IP เดียวกัน) จะแข่งขันกันในทัวร์นาเมนต์ของเรา เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบทำเครื่องหมายว่าบัญชีของคุณซ้ำกันโดยอัตโนมัติ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเราทางอีเมล์ที่ support[at]socialtournaments.com เพื่อทำการยืนยัน 

• ฉันต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการยืนยันบัญชีของฉัน? 

ในการตรวจสอบและยืนยันบัญชีของคุณสำหรับการจ่ายรางวัล เราต้องการเอกสารดังต่อไปนี้: 

• หลักฐานแสดงที่อยู่ – อาจเป็นใบแจ้งหนี้ล่าสุดที่ส่งถึงคุณ ณ ที่อยู่ปัจจุบันของคุณ รายงานการเคลื่อนไหวทางบัญชี หรือเอกสารที่ทางราชการออกให้ซึ่งแสดงชื่อและที่อยู่ที่สมบูรณ์ของคุณ เอกสารเหล่านี้จะต้องออกให้ไม่เกิน 90 วันที่ผ่านมา 
• หลักฐานแสดงวิธีการชำระเงิน – ภาพหน้าจอของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเรากำลังส่งรางวัลไปยังบัญชีที่ถูกต้อง โปรดส่งภาพหน้าจอที่แสดงชื่อ-นามสกุล และหมายเลขบัญชีธนาคารของคุณอย่างชัดเจนหากคุณต้องการโอนเงินผ่านธนาคาร หากคุณเลือกตัวเลือกคาสิโน โปรดส่งภาพหน้าจอของโปรไฟล์บัญชีคาสิโนของคุณที่แสดงชื่อผู้ใช้ของคุณอย่างชัดเจน 
• สำเนาบัตรประจำตัว หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณอายุเกิน 18 ปี 

กรุณาส่งอีเมล์เอกสารเหล่านี้มาที่ kyc[at]socialtournaments.com 

ดูคู่มือผู้ชนะของเราเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม 

• จะไรขึ้นหากทัวร์นาเมนต์ถูกยกเลิก? 

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้ในบางกรณีหากมีความจำเป็นต้องแก้ไขหรืออัพเดตบางสิ่งบางอย่าง เราสามารถคาดหมายความผิดพลาดทางเทคนิคได้เป็นครั้งคราว 

หากเกิดการยกเลิกทัวร์นาเมนต์ขึ้น ผู้เล่นทุกคนจะได้รับแจ้งทางอีเมล์โดยเร็วที่สุดและจะได้รับการอธิบายเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์ นอกจากนี้ เราจะสร้างทัวร์นาเมนต์อื่นขึ้นเพื่อแทนที่ทัวร์นาเมนต์ที่ถูกยกเลิกไป 

• ทำไมการตรวจสอบกระดานผู้นำจึงใช้เวลานานมาก? 

สิ่งสำคัญอันดับแรกของเราคือการรักษาสนามแข่งขันให้มีความปลอดภัยและแม่นยำ ในการทำเช่นนี้ เราใช้ระบบป้องกันการโกงหลายระบบซึ่งอาจทำให้ต้องใช้เวลานานในการอัพเดตกระดานผู้นำ 

หากมือของคุณขาวสะอาด คุณก็ไม่มีอะไรต้องกังวลอย่างแน่นอน! โปรดให้เวลาสักครู่แล้วผลลัพธ์จะปรากฏขึ้นบนเว็บไซต์ในไม่ช้า 

• ฉันชนะ! ฉันจะได้รับรางวัลเมื่อใด? 

ยินดีด้วย! กระบวนการจ่ายเงินรางวัลอาจใช้เวลานานถึง 2 สัปดาห์ โดยเริ่มตั้งแต่เมื่อบัญชีของคุณและตำแหน่งบนกระดานผู้นำได้รับการตรวจสอบและยืนยันแล้ว 

โปรดทราบว่าเราดำเนินการชำระเงินสัปดาห์ละหนึ่งครั้ง ซึ่งก็คือวันพุธหรือวันพฤหัสบดี หากคุณได้ส่งเอกสารที่จำเป็นและเอกสารเหล่านี้ผ่านการตรวจสอบแล้ว ให้คอยจับตาดูรางวัลของคุณในช่วงวันเหล่านี้ 

เราพยายามเป็นอย่างยิ่งที่จะทำให้การจ่ายเงินรางวัลมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่เนื่องจากเราต้องจัดการกับการโอนเงินระหว่างประเทศ การจ่ายเงินรางวัลให้แก่คุณอาจล่าช้าเนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน 

• ข้อกำหนดสำหรับการจ่ายเงินรางวัลคืออะไร? 

เพื่อให้คุณได้รับรางวัล เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นเจ้าของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ถูกต้องบน Paypal Skrill หรือ Neteller ในนามของคุณ! บัญชีที่ยืมมาจะไม่ได้รับการยอมรับ เงื่อนไขการเข้าร่วมทัวร์นาเมนต์ยังคงมีผลบังคับใช้ 

หากบัญชีและวิธีการชำระเงินของคุณไม่ได้รับการยืนยันก่อนหน้านี้ คุณจะได้รับอีเมล์พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดำเนินการตามการตั้งค่าการจ่ายเงินรางวัลของคุณ: 

• หากคุณต้องการใช้บัญชี Paypal Skrill หรือ Neteller เพื่อรับรางวัล คุณจะต้องตอบกลับอีเมล์พร้อมแนบภาพหน้าจอของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่แสดงที่อยู่อีเมล์และชื่อ-นามสกุลของคุณอย่างชัดเจน 
• หากคุณต้องการรับรางวัลผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร คุณต้องตอบกลับอีเมล์พร้อมแนบภาพหน้าจอที่แสดงบัญชีธนาคารและชื่อ-นามสกุลของคุณอย่างชัดเจน 

คุณจำเป็นต้องจัดส่งเอกสารเหล่านี้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น และจะต้องดำเนินขั้นตอนนี้ซ้ำอีกครั้งหากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าการรับเงินรางวัลของคุณ 

ดูคู่มือผู้ชนะของเราเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม 

• ฉันให้รายละเอียดการชำระเงินผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ! ช่วยด้วย! ฉันจะสูญเสียเงินรางวัลหรือไม่? 

ไม่ต้องตกใจไป! ส่งอีเมล์ถึงเราที่ support[at]socialtournaments.com โดยเร็วที่สุดและเราจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในรายละเอียดการชำระเงินของคุณ 

• ฉันได้รับรางวัลแต่ไม่เคยได้รับอีเมล์แจ้งวิธีดำเนินการใดๆ เลย! ฉันจะต้องทำอย่างไร? 

ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/ไม่ต้องการบนแพลตฟอร์มอีเมล์ของคุณแล้ว จากประสบการณ์ของเรา วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาอีเมล์ที่หายไปทั้งหมดได้ถึง 90%! หากคุณยังคงหาอีเมล์ไม่พบ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ support[at]socialtournaments.com 

• ฉันต้องการแนะนำเพื่อนของฉันให้เข้าร่วม Social Tournaments ฉันจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร? 

เราดีใจที่คุณเพลิดเพลินกับแพลตฟอร์มนี้และต้องการแนะนำเพื่อนของคุณ! คลิกที่คู่มือแนะนำเพื่อนของเราเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม มาดูกันว่าคุณและเพื่อนของคุณจะได้รับสิทธิพิเศษอะไรบ้าง! 

• ฉันจะรับลิงก์แนะนำเพื่อนของฉันได้ที่ไหน? 

คุณสามารถคัดลอก URL เฉพาะของคุณได้ที่หน้า Buddy Pass และส่งลิงก์ให้เพื่อนของคุณ พวกเขาเพียงแค่ต้องคลิกที่ลิงก์ของคุณและลงทะเบียน มันเป็นอะไรที่ง่ายมาก! 

• มีทัวร์นาเมนต์ให้เลือกมากมาย ฉันสับสนเหลือเกิน ช่วยด้วย! 

มีทัวร์นาเมนต์หลายประเภทให้เลือกเพื่อทำให้การเล่นเกมน่าสนใจยิ่งขึ้น ทัวร์นาเมนต์แต่ละรายการจะพาคุณเข้าใกล้รางวัลเงินสดมากขึ้น หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของทัวร์นาเมนต์ที่มีอยู่ โปรดอ่านคู่มือทัวร์นาเมนต์ของเรา 

ร้านค้า Social Tournaments 

• ฉันจะซื้อไอเทมในร้านค้าได้อย่างไร? 

ในการซื้อไอเทมในร้านค้า คุณต้องใช้สกุลเงินของ Social Tournaments ซึ่งก็คือ เหรียญ นั่นเอง 

• ฉันสามารถซื้ออะไรได้บ้างในร้านค้า? 

คุณสามารถซื้อกล่องสุ่ม ตั๋วสำหรับทัวร์นาเมนต์ สินค้า และของเจ๋งๆ อื่นๆ ได้! 

• ฉันจะได้รับเงินคืนหรือไม่หากฉันเปลี่ยนใจหรือคลิกโดยไม่ได้ตั้งใจ? 

ไม่ น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถรับเงินคืนได้ 

• ฉันสามารถซื้อไอเทมในร้านค้าให้เพื่อนได้หรือไม่? 

ไม่ได้ คุณสามารถใช้เหรียญเพื่อซื้อไอเทมสำหรับตัวคุณเองเท่านั้น 

• จะมีการอัพเดตร้านค้าด้วยไอเทมใหม่ๆ หรือไม่? 

แน่นอน! ทางร้านค้าจะอัพเดตไอเทมเท่ๆ ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง! 

เหรียญ 

• เหรียญคืออะไร? 

เหรียญเป็นสกุลเงินที่ใช้ใน Social Tournaments เพื่อซื้อไอเทมในร้านค้าที่ยอดเยี่ยมของเรา! คุณสามารถใช้เหรียญเพื่อเข้าสู่ทัวร์นาเมนต์แบบโปรเกรสซีฟสำหรับแลกซื้อเหรียญเพื่อรับเหรียญเพิ่มได้อีกด้วย! 

• ฉันจะรับเหรียญได้อย่างไร? 

สามารถหาเหรียญได้จากทัวร์นาเมนต์ โปรแกรมเข้าสู่ระบบรายวัน วงล้อรางวัล และรางวัล Social Pass 

• ฉันสามารถให้เหรียญกับเพื่อนของฉันได้หรือไม่? 

ไม่ได้ คุณสามารถใช้เหรียญเพื่อซื้อไอเทมในร้านค้าสำหรับตัวคุณเองเท่านั้น 

• ฉันสามารถแลกเปลี่ยนเหรียญเป็นเงินจริงได้หรือไม่? 

ไม่ได้ คุณสามารถใช้เหรียญของคุณได้ในร้านค้า Social Tournaments เท่านั้น 

• ฉันสามารถซื้อเหรียญด้วยเงินจริงได้หรือไม่? 

ไม่ได้ ไม่สามารถซื้อเหรียญได้ สามารถรับเหรียญได้ผ่านทัวร์นาเมนต์ โปรแกรมเข้าสู่ระบบรายวัน วงล้อรางวัล และ Social Pass เท่านั้น 

วงล้อรางวัล 

• ฉันจะหมุนวงล้อรางวัลได้อย่างไร? 

สามารถซื้อวงล้อรางวัลได้ในร้านค้าของเราหรือได้รับเป็นรางวัลผ่านโปรแกรมเข้าสู่ระบบรายวัน 

• ฉันสามารถชนะรางวัลอะไรได้บ้างบนวงล้อรางวัล? 

คุณสามารถชนะได้ทุกอย่างตั้งแต่ตั๋วทัวร์นาเมนต์ เหรียญ กล่องสุ่ม ไปจนถึงรางวัลเงินสดฟรี หรือวงล้อรางวัลแบบอัพเกรด 

• ฉันสามารถมอบการหมุนวงล้อรางวัลให้เพื่อนได้หรือไม่? 

ไม่ได้ วงล้อรางวัลนั้นผูกเข้ากับบัญชีของคุณและไม่สามารถมอบเป็นของขวัญให้ผู้อื่นได้ 

• ฉันสามารถแลกเปลี่ยนไอเทมที่ชนะไปเป็นอย่างอื่นได้หรือไม่? 

ไม่ได้ ไอเทมที่ชนะไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นอย่างอื่นได้ 

การจับฉลาก 

• การจับฉลากคืออะไร? 

การจับฉลากเป็นฟีเจอร์ใหม่ที่เปิดตัวเป็นครั้งแรกในช่วงการเฉลิมฉลองการจ่ายเงินรางวัล 2 ล้านยูโร คล้ายกับลอตเตอรี่ จะมีการสุ่มจับตั๋วที่ชนะรางวัลโดยบอท และทุกคนมีโอกาสลุ้นรับรางวัลมากมายจากการจับฉลาก 

• จะรับตั๋วจับฉลากได้อย่างไร? 

คุณสามารถรับตั๋วจับฉลากได้โดยเพียงแค่เข้าสู่ระบบและเล่นทัวร์นาเมนต์สล็อต เราจะประกาศเกณฑ์ในการรับตั๋วจับฉลากผ่านบทความ จดหมายข่าว และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของเรา อีกไม่นาน คุณจะสามารถซื้อตัวจับฉลากได้มากเท่าที่ต้องการที่ร้านค้าเพื่อเพิ่มโอกาสในการถูกรางวัลของคุณ 

• จะมีกิจกรรมการจับฉลากเมื่อใด? 

เราเริ่มจับฉลากครั้งแรกในโอกาสพิเศษ แต่กิจกรรมนี้อาจกลายเป็นฟีเจอร์ที่จะมีการใช้บ่อยขึ้นในอนาคต 

• ฉันจะเห็นตั๋วจับฉลากของฉันได้ที่ไหน?  

จะมีการแสดงตั๋วจับฉลากทั้งหมดของคุณอยู่ในคอลเลกชั่นของคุณ สามารถพบแท็บ “คอลเลกชั่น” ได้ในเมนู Social Pass หรือโดยการคลิกที่อวาตาร์ของคุณ 

• ตั๋วจับฉลากมีลักษณะอย่างไร?  

ตั๋วจับฉลากแต่ละใบมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ซึ่งประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขผสมกัน จะมีการเขียนชื่อกิจกรรมไว้ใต้ตั๋วเพื่อให้คุณทราบว่าจะใช้ตั๋วที่ใดได้อย่างรวดเร็ว 

• ฉันสามารถถูกรางวัลมากกว่าหนึ่งรางวัลได้หรือไม่? 

ได้ คุณสามารถถูกรางวัลได้มากกว่าหนึ่งรางวัลถ้าคุณโชคดี ยิ่งคุณมีตั๋วจับฉลากมากเท่าใด โอกาสถูกรางวัลก็จะสูงขึ้นเท่านั้น เมื่อมีการตัดสินผู้ชนะรางวัล เฉพาะหมายเลขตั๋วจับฉลากที่ชนะเท่านั้นที่จะถูกลบออกจากกลุ่มการจับฉลาก ตั๋วที่เหลืออยู่ของคุณจะยังอยู่ในกลุ่มการจับฉลาก 

• การจับฉลากจะเกิดขึ้นเมื่อใดและจะดูผลการจับฉลากได้ที่ไหน? 

เราจะประกาศวันที่และเวลาในการจับฉลากผ่านบทความ จดหมายข่าว และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของเรา ผู้เล่นสามารถรับชมการถ่ายทอดสดการจับฉลากที่ Social Tournaments ได้โดยคลิกที่แท็บ “จับฉลาก” ที่แถบเมนู การจับฉลากจะเริ่มจากรางวัลต่ำสุดก่อน จะมีการแสดงชื่อผู้ใช้ หมายเลขตั๋วที่ชนะ และรางวัลที่ชนะในหน้านี้ 

• ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันถูกรางวัลจากการจับฉลาก? 

หากคุณเป็นเจ้าของตั๋วจับฉลากที่ชนะรางวัล คุณจะเห็นไอคอนถ้วยรางวัลบนตั๋วจับฉลากที่ชนะและรางวัลที่ชนะ คุณยังสามารถค้นหาชื่อผู้ใช้ของคุณได้ที่หน้าผลการจับฉลาก 

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ support[at]socialtournaments.com.

สามารถใช้ภาษาไทยได้ เรายินดีเสมอที่จะรับฟังจากผู้เล่นของเรา!