คำถามที่พบบ่อย

• Social tournaments คืออะไร?

Socialtournaments.com คือ โซเชียลแพลตฟอร์มการพนันใหม่ล่าสุดที่ผู้เล่นสามารถเข้าร่วมได้ฟรีและรับเงินจริงจากการเล่นสล็อตออนไลน์ – เราไม่ได้พูดถึงเงินเพียงแค่บาทสองบาท เรากำลังพูดถึงเงินรางวัลรายเดือนที่สูงถึง $40,000! โครงการนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ต้องการลองเล่นเกมสล็อตออนไลน์จริง และแข่งขันในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยกับบุคคลอื่น ๆ ที่มีความคิดคล้าย ๆ กัน

• ใครสามารถเข้าร่วมเล่นได้บ้าง?

ทุกคนที่มีอายุมากกว่า 18 ปีสามารถเข้าร่วมเล่นในทัวร์นาเมนต์ได้ โดยอาจจะมีข้อจำกัดบางข้อขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ – socialtournaments.com ปัจจุบันยังไม่มีการให้บริการใน สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร อินเดีย ออสเตรเลีย โรมาเนีย และยูเครน

หากคุณอาศัยอยู่ที่อื่นนอกเหนือประเทศดังกล่าวข้างต้น มีอายุ 18 ปีขึ้นไป และมีบัญชีธนาคาร หรือ e-wallet ที่ใช้ได้กับ Skrill หรือ Neteller คุณก็สามารถเข้าร่วมชุมชนที่กำลังเติบโตที่อยู่เบื้องหลัง socialtournaments.com เพื่อลุ้นรับรางวัลเงินสดจริง!

• ฉันสามารถที่จะมีหลายบัญชีใน IP address เดียวกันหรือไม่?

ตามกฎของ socialtournaments.com ได้กำหนดไม่ให้ผู้ใช้มีการใช้งานหลายบัญชี – การตัดสินใจครั้งนี้มีขึ้นเพื่อให้การแข่งขันมีความยุติธรรมที่สุด

ในทางกลับกัน เรามีความเข้าใจว่า บางครั้งสมาชิกหลายคนในครอบครัวเดียวกัน (เช่นใช้ IP address เดียวกัน) ต้องการเข้าร่วมการแข่งขันของเรา ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงการแจ้งเตือนจากระบบเราว่าบัญชีของคุณเป็นบัญชีซ้ำซ้อน เราแนะนำให้คุณติดต่อเราทางอีเมลที่ support[at]socialtournaments.com.

• ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการยืนยันบัญชี?

เพื่อเป็นการตรวจสอบและยืนยันบัญชีของคุณเพื่อนำไปใช้ในการรับรางวัล เราต้องการข้อมูล ดังต่อไปนี้:

• หลักฐานที่อยู่ – ส่วนนี้อาจเป็นใบเรียกเก็บเงินล่าสุดที่ส่งถึงคุณ เช่น ใบแจ้งยอดธนาคาร หรือเอกสารที่ออกโดยรัฐบาลซึ่งแสดงให้เห็นชื่อและที่อยู่แบบเต็มของคุณ เอกสารเหล่านี้จะต้องมีการออกภายใน 90 วันที่ผ่านมา
• การถ่ายภาพหน้าจอของกระเป๋าเงิน Skrill / Neteller e-wallet ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเรากำลังส่งรางวัลไปยังบัญชีที่ถูกต้อง หากคุณต้องการให้ทำการโอนเงินผ่านธนาคาร โปรดส่งภาพหน้าจอที่แสดงให้เห็นชื่อเต็มและหมายเลขบัญชีธนาคารของคุณ
• สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีอายุเกิน 18 ปี

ทำการส่งเอกสารดังกล่าวข้างตนทางอีเมลไปยัง kyc[at]socialtournaments.com.

• จะเกิดอะไรขึ้นหากการแข่งขันถูกยกเลิก?

เหตุการณ์ดังกล่าวไม่ควรเกิดขึ้น แต่โปรดจำไว้ว่า นี่เป็นโครงการใหม่ล่าสุดและเรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างสามารถทำงานได้อย่างราบรื่น

แต่หากมันเกิดขึ้นจริง ผู้เล่นทุกคนจะได้รับแจ้งทางอีเมลโดยเร็วที่สุด และจะได้รับคำอธิบายเกี่ยวกับสาเหตุของการตัดสินใจนี้ นอกจากนี้ เรายังจะจัดทัวร์นาเมนต์อื่นเพื่อทดแทนทัวร์นาเมนต์ที่ถูกยกเลิกไป

• ทำไมการตรวจสอบยืนยันตารางอันดับผู้เล่น (leaderboard) จึงใช้เวลานาน?

หนึ่งในกิจกรรมหลักของเราคือ การรักษาความยุติธรรมและปราศจากการโกง ดังนั้น เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของเรา เราจึงได้นำระบบการต่อต้านการโกงหลายชนิดมาใช้ ซึ่งส่งผลให้การตรวจสอบยืนยันตารางอันดับผู้เล่นอาจต้องใช้เวลาพอสมควร

ตราบใดที่มือของคุณสะอาด คุณก็ไม่ต้องกังวลอะไรทั้งสิ้น! โปรดให้เวลาระบบของเราสักครู่ แล้วผลลัพธ์จะปรากฏบนเว็บไซต์ในไม่ช้า

• ฉันชนะแล้ว! ฉันจะได้รับรางวัลเมื่อไหร่?

ก่อนอื่น เราขอแสดงความยินดีด้วย!

โดยปกติแล้ว กระบวนการจ่ายเงินคืนจะใช้เวลาไม่เกิน 2 สัปดาห์ ซึ่งนับเริ่มตั้งแต่ช่วงเวลาที่บัญชีและตำแหน่งของคุณบนตารางอันดับผู้เล่นได้รับการยืนยันและตรวจสอบความถูกต้อง

โปรดจำไว้ด้วยว่า เราจะดำเนินการจ่ายเงินสัปดาห์ละครั้ง ซึ่งโดยปกติจะเป็นวันพุธหรือวันพฤหัส – หากคุณได้ทำการส่งเอกสารที่จำเป็นและได้รับการยืนยันแล้ว คุณสามารถรอเงินเข้าบัญชีในวันที่ระบุไว้ได้เลย

เราพยายามให้ระบบการจ่ายเงินรางวัลมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่เนื่องจากเราจะต้องดำเนินการเกี่ยวกับการโอนเงินระหว่างประเทศ การจ่ายเงินของคุณอาจล่าช้าเนื่องจากสภาวะแวดล้อมที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

• มีข้อกำหนดในการรับเงินรางวัลอะไรบ้าง?

เพื่อให้คุณสามารถได้รับเงินรางวัลได้อย่างถูกต้อง เราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นเจ้าของ e-wallet ที่ถูกต้องบน Skrill หรือ Neteller ที่เป็นชื่อของคุณ! และไม่ได้อาศัยยืมบัญชีคนอื่นมาใช้

เงื่อนไขการเข้าร่วมการแข่งขันยังคงมีผลบังคับใช้อยู่

หากบัญชีและวิธีการชำระเงินของคุณยังไม่ได้รับการยืนยันก่อนหน้านี้ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดำเนินการตามการตั้งค่าการจ่ายเงินของคุณ:

• หากคุณต้องการใช้บัญชี Skrill หรือ Neteller ในการรับเงินรางวัลของคุณ คุณจะต้องตอบกลับอีเมลด้วยภาพหน้าจอของ e-wallet ของคุณ ซึ่งระบุที่อยู่อีเมลและชื่อเต็มของคุณอย่างชัดเจน .
• หากคุณต้องการรับเงินรางวัลของคุณผ่านการโอนเงินทางธนาคาร คุณต้องตอบกลับอีเมลด้วยภาพหน้าจอที่สามารถเห็นบัญชีธนาคารและชื่อเต็มของคุณ .

คุณจะต้องส่งเอกสารเหล่านี้เพียงครั้งเดียว และจะต้องทำตามขั้นตอนอีกครั้งหากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าการจ่ายเงินของคุณ

• ช่วยด้วย! ฉันได้ระบุรายละเอียดการชำระเงินผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ! ฉันจะเสียโอกาสในการรับเงินรางวัลหรือไม่?

ไม่ต้องตกใจครับ! เพียงแค่ส่งอีเมลมาหาเราโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยทำการส่งมายัง support[at]socialtournaments.com แล้วเราจะช่วยในการแก้ไขข้อผิดพลาดด้านการรับชำระเงินของคุณโดยเร็วที่สุด

• ฉันชนะแล้ว แต่ยังไม่เคยได้รับอีเมลแจ้งว่าจะต้องทำอย่างไรต่อ ฉันควรจะต้องทำยังไงต่อ?

ก่อนอื่นคุณควรทำการตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ตรวจสอบโฟลเดอร์ spam/อีเมลขยะ บนแพลตฟอร์มอีเมลของคุณแล้ว จากประสบการณ์ของเรา วิธีนี้สามารถช่วยแก้ปัญหาได้สูงถึง 90% ของปัญหาอีเมลทั้งหมดที่หายไป

แต่หากว่ายังหาไม่เจอ คุณสามารถติดต่อมาหาเราได้ที่ support[at]socialtournaments.com.

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ support[at]socialtournaments.com.

สามารถใช้ภาษาไทยได้ เรายินดีเสมอที่จะรับฟังจากผู้เล่นของเรา!