Dołącz do turnieju z progesywną pulą nagród z użyciem Twoich monet
Użysz monet ze swojego konta aby dołączyć do tego turnieju.
Możesz zresetować swój obecny wynik i spróbować ponownie.
Gdy to zrobisz, Twój obecny postęp zostanie nieodwracalnie usunięty i zaczniesz od nowa.
Required coins
Twoje konto
Użyj monet i dołącz
Zresetuj i spróbuj ponownie
Anuluj

FAQ – Często zadawane pytania

Ogólne

  • Czym są Social Tournaments?

Socialtournaments.com to nowa społeczna platforma gamblingowa gdzie za darmo gracze mogą wygrwać nagrody pieniężne w trakcie grania w sloty – i nie mamy tu na myśli groszy, tylko ponad $40.000 w miesięcznej puli nagród! Ten projekt dedykowany jest tym, którzy chcą spróbować gry w prawdziwe internetowe gry kasynowe i jednocześnie zmierzyć się w bezpiecznym środowisku z innymi graczami o podobnym podejściu.

 


 

  • Kto może dołączyć do turnieju?

Każda pełnoletnia osoba z wyłączeniem osób znajdujących się na terenie nie obsługiwanym przez socialtournaments.com – obecnie są to: Stany Zjednoczone (stan Kentucky), Zjednoczone Królestwo, Indie, Australia, Rumunia, Ukraina i Serbia.
Jeżeli nie jesteś rezydentem żadnego z wymienionych państw, masz ponad 18 lat i posiadasz konto bankowe lub ważny portfel elektroniczny (Skrill, Neteller), możesz dołączyć do ciągle rosnącej społeczności i zawalczyć o nagrody pieniężne!

 


 

  • Czy mogę posiadać więcej niż jedno konto używane z tym samym adresem IP?

Zasady są proste – multikonta są zabronione – ta decyzja uzasadniona jest naszymi staraniami o maksymalne fair-play między graczami.
Z drugiej strony rozumiemy, że czasami kilka osób korzysta z tego samego adresu IP (np. mieszkańcy tego samego domu/mieszkania) i nadal chcemy umożliwić takim osobom udział w naszych turniejach. Jeżeli nie chcesz aby Twoje konto zostało automatycznie oflagowane jako multikonto, prosimy skontaktować się z nami pod adresem e-mail support[at]socialtournaments.com i przedstawienie swojej sytuacji.

 


 

  • Jakie dokumenty potrzebuję w celu weryfikacji swojego konta?

W celu weryfikacji konta do wypłaty, musimy uzyskać:

  • Weryfikacja adresu – może to być ostatni rachunek jaki został wystawiony na Ciebie, może to być potwierdzenie przelewu lub dokument urzędowy, najważniejsze aby widniały na nim Twoje dane (imię i nazwisko oraz adres zgodny z danymi w profilu), oraz aby nie były wystawione później niż 90 dni temu.
  • Weryfikacja płatności – może to być zrzut ekranu z Twojego konta Skrill/Neteller, musimy się upewnić że wysyłamy pieniądze na właściwe konto. Jeżeli preferujesz otrzymywanie wypłat przelewem bankowym, prosimy przesłać zrzut ekranu z banku gdzie numer konta i dane właściciela są widoczne.
  • Weryfikacja tożsamości – kopia dowodu osobistego, paszport lub prawo jazdy – musimy upewnić się że jesteś pełnoletni(a).

Wszystkie te dane prosimy wysyłać na kyc[at]socialtournaments.com

 


 

  • Co się stanie gdy turniej zostanie anulowany?

To nie powinno się nigdy zdarzyć ale musisz mieć na uwadze że nasz projekt jest jednak całkiem młody i pracujemy ciężko aby wszystko było dopięte na ostatni guzik.
W przypadku gdy taka sytuacja będzie miała miejsce, wszyscy gracze biorący udział w turnieju otrzymają informację e-mailem tak szybko jak to się da, zawierającą wyjaśnienie przyczyn takiej decyzji. W ramach rekompensaty z naszej strony, zostanie udostępniony dodatkowy turniej w miejsce tego anulowanego.

 


 

  • Czemu końcowa weryfikacja tablicy wyników turnieju trwa tak długo?

Jednym z naszych najważniejszych priorytetów jest upewnienie się, że każdy z graczy ma takie same szanse na wygraną i nie ma między nami oszustów. Aby to zapewnić używamy kilku systemów ochrony przed oszustami i między innymi dlatego ostateczne zamknięcie turnieju może chwilę potrwać.
Jeśli masz czyste sumienie to nie ma o co się martwić. Daj nam jeszcze trochę czasu i wyniki będą niebawem wyświetlone na stronie.

 


  • Wygrałem(am)! Kiedy otrzymam nagrodę?

Przede wszystkim – gratulacje!
Proces wypłaty z reguły trwa do dwóch tygodni
, zaczynając od momentu w którym Twoje konto zostanie potwierdzone na wygrywającej pozycji na finalnej tablicy wyników turnieju.

Miej na uwadze, że wysyłamy płatności raz w tygodniu – z reguły w środy lub czwartki – i jeżeli wysłałeś(aś) wszystkie niezbędne dokumenty do weryfikacji i zostały one zaakceptowane, to możesz spodziewać się otrzymania nagrody właśnie w te dni.
Staramy się być możliwie szybcy jeśli chodzi o wysyłanie nagród ale ponieważ mamy do czynienia z operacjami międzynarodowymi, wypłaty mogą być opóźnione z powodów od nas niezależnych.

 


 

  • Co muszę zrobić by otrzymać nagrodę?

Aby otrzymać wygraną musimy upewnić się że jesteś posiadaczem portfela elektronicznego lub konta bankowego. Dane w profilu muszą się zgadzać z rzeczywistością, nie wysyłamy wypłat na konta „pożyczone”.

Warunki dołączania do turniejów nadal obowiązują.

Jeżeli Twoje konto nie zostało jeszcze zweryfikowane pod kątem płatności, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z instrukcjami co do następnych kroków. W zależności od wybranych metod płatności:

  • Jeżeli wybrałeś(aś) Skrill lub Neteller jako miejsce gdzie chcesz otrzymywać od nas wypłaty, odpisz na otrzymanego maila ze zrzutem ekranu z Twojego portfela elektronicznego na którym jest widoczny Twój adres e-mail i pełne imię i nazwisko.
  • Jeżeli wybrałeś(aś) przelew bankowy jako sposób otrzymywania wygranych, odpisz na otrzymanego maila załączając zrzut ekranu z widocznym numerem konta i Twoim pełnym imieniem i nazwiskiem.

Dane te będziesz musiał(a) przedstawić tylko raz, chyba że zmienisz ustawienia wypłat – wtedy będziesz musiał(a) zweryfikować się ponownie.

 


 

  • Pomocy! Przypadkowo wysłałem(am) nieprawidłowe dane płatności! Czy stracę swoją nagrodę?

Przede wszystkim – nie panikuj! Wyślij nam wiadomość najszybciej jak to się da na adress support[at]socialtournaments.com i opisz dokładnie sytuację, koniecznie załącz poprawne dane.

 


 

  • Wygrałem(am) ale nie dotarł do mnie żaden e-mail z dalszymi instrukcjami. Co mam zrobić?

W pierwszej kolejności sprawdź swój folder SPAM/Niechciane wiadomości. Z naszego doświadczenia wynika, że na 90% to rozwiąże ten problem. Jeśli jednak tak się nie stanie, skontaktuj się z nami pod support[at]socialtournaments.com.

 


 

Sklep Social Tournaments

  • Jak mogę kupić przedmioty w sklepie?

Aby zakupić przedmioty w sklepie, musisz użyć naszej własnej waluty – monet.

 


 

  • Co mogę kupić w sklepie?

Możesz kupić przedmioty takie jak skrzynki, bilety, gadżety i inne!

 


 

  • Czy mogę otrzymać zwrot monet jeżeli zmienię zdanie lub zakup był przypadkowy?

Niestety nie.

 


  • Czy mogę kupić przedmioty dla mojego kolegi?

Niestety nie, możesz jedynie zakupić przedmioty dla siebie.

 


  • Czy będą dodawane nowe przedmioty do sklepu?

Tak, będziemy starali się ciągle rozszerzać dostępne przedmioty w sklepie!

 


 

Monety

  • Czym są monety?

Monety są naszą walutą na Social Tournaments, której możesz użyć do zakupów w naszym sklepie!

 


  • Jak mogę zdobyć monety?

Możesz je otrzymać jako nagrodę za realizację misji, z programu Codziennego Logowania lub z nagród Social Pass.

 


 

  • Czy mogę dać swoje monety koledze?

Nie, monet na swoim koncie możesz użyć tylko dla siebie.

 


 

  • Czy mogę wymienić monety na prawdziwe pieniądze?

Nie, możesz ich użyć tylko w naszym sklepie.

 


 

  • Czy mogę kupić monety za prawdziwe pieniądze?

Nie, monety nie mogą być kupione. Mogą zostać tylko zdobyte.

 


Koła Fortuny

  • Jak mogę zakręcić Kołem Fortuny?

Koła Fortuny mogą być kupione w naszym sklepie lub możesz je otrzymać jako nagrody z programu Codziennego Logowania.

 


 

  • Co mogę wygrać w Kołach Fortuny?

Możesz wygrać wszystko począwszy od biletów na turnieje, monet, skrzynek, aż do natychmiastowych nagród pieniężnych lub otrzymać zwiększenie poziomu rzadkości koła.

 


 

  • Czy mogę dać Koło Fortuny koledze?

Nie, zakupione Koła Fortuny są połączone z Twoim kontem i nie mogą być przekazane nikomu innemu.

 


  • Czy mogę wymienić wygrany przedmiot na coś innego?

Nie, wygrane przedmioty nie mogą być wymienione.

 


 

Jeżeli masz inne pytania lub wątpliwości, możesz zawsze skontaktować się z nami pod support[at]socialtournaments.com.

Nie wstydź się napisać, chętnie pomożemy!