Tanya Jawab Umum
Socialtournaments.com adalah platform taruhan sosial baru di mana pemain dapat bergabung secara gratis dan memenangkan uang tunai dengan bermain slot online – kita tidak berbicara tentang uang receh; kita berbicara tentang pool hadiah bernilai lebih dari $20,000 setiap bulan! Proyek ini didedikasikan untuk mereka yang ingin mencoba permainan slot online dan bertanding dalam lingkungan yang aman dengan pemain sependapat lainnya.
Siapapun yang berusia di atas 18 tahun dapat bergabung dalam turnamen, dengan beberapa batasan berdasarkan lokasi Anda – socialtournaments.com saat ini TIDAK tersedia di AS, Inggris, India, Australia, Rumania, dan Ukraina.
Jika Anda tinggal di negara lain, berusia di atas 18 tahun dan memiliki rekening bank atau e-wallet Skrill atau Neteller yang valid, Anda dapat bergabung dengan komunitas yang berkembang di balik socialtournaments.com untuk peluang memenangkan hadiah uang tunai!
Aturan socialtournaments.com melarang penggunaan akun ganda – keputusan ini diambil untuk menjaga medan permainan seadil mungkin.
Di sisi lain, kami memahami bahwa terkadang beberapa anggota dari rumah yang sama (mis. menggunakan alamat IP yang sama) ingin bertanding di turnamen kami. Untuk mencegah sistem secara otomatis menandai akun Anda sebagai duplikat, kami sarankan Anda untuk menghubungi kami melalui email di support[at]socialtournaments.com.
Untuk memverifikasi akun Anda sebelum pembayaran, kami akan membutuhkan data berikut:
Kirimkan dokumen-dokumen ini ke kyc[at]socialtournaments.com.
Situasi ini seharusnya tidak bisa terjadi namun perlu diingat bahwa platform ini merupakan proyek baru dan kami terus bekerja keras untuk memastikan semuanya dalam kondisi terbaik.
Jika hal itu terjadi, semua pemain akan diberitahu melalui e-mail secepat mungkin dan akan diberikan penjelasan mengenai penyebab di balik keputusan ini. Selanjutnya, kami juga akan menyiapkan turnamen lain sebagai pengganti.
Salah satu prioritas utama kami adalah menjaga arena bermain yang adil dan bebas dari kecurangan. Untuk melakukan ini, kami menggunakan beberapa sistem ‘anti-cheat’ yang bisa memerlukan waktu untuk memvalidasi papan peringkat.
Selama anda bermain dengan jujur, tidak ada yang perlu Anda khawatirkan! Berikan sedikit waktu dan tingkat peringkat akan segera ditampilkan di situs.
Pertama-tama, selamat!
Proses pembayaran biasanya memakan waktu hingga 2 minggu, dihitung dari saat akun dan tingkat peringkat anda diverifikasi dan divalidasi.
Mohon diingat bahwa kami memproses pembayaran seminggu sekali, biasanya pada hari Rabu atau Kamis – jika Anda mengirimkan dokumen yang diperlukan dan tervalidasi, harapkan pengiriman hadiah Anda pada hari-hari ini.
Kami berusaha seefisien mungkin dalam hal pengiriman hadiah, namun dikarenakan penggunaan transfer internasional, pembayaran Anda bisa saja tertunda oleh keadaan yang di luar kendali kami.
Untuk Anda menerima hadiah, kami perlu memastikan Anda memiliki e-wallet yang valid di Skrill atau Neteller atas nama Anda! Penggunaan akun pihak ketiga tidak akan diterima.
Ketentuan untuk bergabung dengan turnamen tetap berlaku.
Jika akun dan metode pembayaran Anda sebelumnya tidak terverifikasi, Anda akan menerima email berisi instruksi cara melanjutkan berdasarkan preferensi pembayaran Anda:
Anda hanya perlu melampirkan dokumen-dokumen ini sekali saja dan hanya akan diminta untuk mengulangi proses jika Anda mengubah preferensi pembayaran Anda.
Jangan panik! Cukup kirimkan kami e-mail secepat mungkin di support[at]socialtournaments.com dan kami akan membantu Anda memperbaiki kesalahan pada rincian pembayaran Anda.
Sebelumnya, pastikan Anda memeriksa kotak spam / folder lainnya pada e-mail Anda. Berdasarkan pengalaman kami, tindakan ini menyelesaikan 90% dari semua masalah e-mail yang hilang.
Jika Anda masih tidak dapat menemukannya, Anda dapat menghubungi kami di support[at]socialtournaments.com.
Jika memiliki pertanyaan lainnya, Anda dapat selalu menghubungi kami di support[at]socialtournaments.com.
Jangan ragu, kami selalu senang mendengar dari pemain kami!