Rejoignez le tournoi progressif avec vos pièces
Vous utiliserez des pièces de votre solde de pièces pour participer à ce tournoi.
Vous pouvez réinitialiser votre score actuel et réessayer.
Une fois fait, votre progression actuelle dans ce tournoi sera perdue et vous recommencez.
Required coins
Votre Balance
Utiliser des pièces et rejoindre
Réinitialiser et réessayer
Annuler

Questions Fréquemment Posées 

 

Généralités

  • Qu’est ce que le Social Tournaments?

Socialtournaments.com est une toute nouvelle plateforme de jeu social où les joueurs peuvent s’inscrire gratuitement et gagner de l’argent réel en jouant aux machines à sous en ligne – nous ne parlons pas de quelques centimes, mais d’une cagnotte mensuelle de plus de 40 000 $ ! Ce projet est dédié à ceux qui veulent s’essayer aux véritables jeux de machines à sous en ligne et s’affronter dans un environnement sûr avec d’autres personnes partageant les mêmes idées.

 


 

  • Qui peut participer à un tournoi?

Toute personne âgée de plus de 18 ans peut participer à un tournoi, avec quelques restrictions en fonction de votre localisation – socialtournaments.com n’est actuellement PAS disponible aux Etats-Unis (Kentucky), au Royaume-Uni, en Inde, en Australie, en Roumanie, en Ukraine et en Serbie.

Si vous résidez ailleurs, que vous avez plus de 18 ans et que vous possédez un compte bancaire ou un portefeuille électronique valide avec Skrill ou Neteller, vous pouvez rejoindre la communauté grandissante de socialtournaments.com pour avoir une chance de gagner de vrais prix en espèces!

 



 

  • Ai-je le droit d’avoir plusieurs comptes sur la même adresse IP?

Les règles de socialtournaments.com interdisent l’utilisation de comptes multiples – cette décision a été prise afin de maintenir un terrain de jeu aussi équitable que possible.

D’un autre côté, nous comprenons que parfois plusieurs membres d’un même foyer (c’est-à-dire utilisant la même adresse IP) souhaitent participer à nos tournois. Afin d’éviter que le système ne signale automatiquement vos comptes comme des doublons, nous vous conseillons de nous contacter par e-mail à support[at]socialtournaments.com.


 

  • De quels documents ai-je besoin pour vérifier mon compte ?

Afin de vérifier et de valider votre compte pour un paiement, nous avons besoin des documents suivants :

  • Un justificatif de domicile – il peut s’agir d’une facture récente qui vous a été adressée à votre adresse, d’un relevé bancaire ou de documents émis par le gouvernement indiquant votre nom et votre adresse complète. Ces documents doivent avoir été émis au cours des 90 derniers jours.
  • Une capture d’écran de votre porte-monnaie électronique Skrill/Neteller pour vérifier que nous envoyons le prix sur le bon compte. Si vous préférez un virement bancaire, veuillez inclure une capture d’écran où votre nom complet et votre numéro de compte bancaire sont visibles.
  • Une copie de votre pièce d’identité, passeport ou permis de conduire, pour vérifier que vous avez plus de 18 ans.

Veuillez envoyer ces documents par e-mail à kyc[at]socialtournaments.com.

 


 

  • Que se passe-t-il si un tournoi est annulé ?

Cela ne devrait jamais arriver, mais gardez à l’esprit qu’il s’agit encore d’un tout nouveau projet et que nous travaillons d’arrache-pied pour nous assurer que tout est au point.

Si cela se produit, tous les joueurs seront avertis par e-mail le plus rapidement possible et recevront une explication sur les raisons de cette décision. En outre, nous organiserons un autre tournoi pour remplacer celui qui a été annulé.

 


 

  • Pourquoi la validation du classement prend-elle autant de temps?

L’une de nos principales priorités est de maintenir un terrain de jeu équitable et exempt de tricheurs. Pour ce faire, nous utilisons plusieurs systèmes anti triche qui peuvent prendre un certain temps pour valider le classement.

Tant que vous avez les mains propres, vous n’avez absolument rien à craindre ! Donnez-lui un peu de temps et le résultat sera bientôt affiché sur le site Web.

 


 

  • J’ai gagné ! Quand recevrai-je mon prix?

Tout d’abord, félicitations!

Le processus de paiement prend généralement jusqu’à 2 semaines, à partir du moment où votre compte et votre place dans le classement sont vérifiés et validés.

N’oubliez pas non plus que nous traitons les paiements une fois par semaine, généralement le Mercredi ou le Jeudi. Si vous avez envoyé les documents nécessaires et que vous avez été validé, attendez-vous à recevoir votre prix ces jours-là.

Nous nous efforçons d’être aussi efficaces que possible lorsqu’il s’agit de distribuer les prix, mais comme nous traitons des transferts internationaux, votre paiement peut être retardé en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

 


 

  • Quelles sont les conditions requises pour un paiement?

Pour que vous puissiez recevoir le prix, nous devons nous assurer que vous possédez un portefeuille électronique valide sur Skrill ou Neteller à votre nom ! Aucun compte emprunté n’est accepté.

Les conditions d’inscription au tournoi restent applicables.

Si votre compte et votre méthode de paiement n’ont pas été vérifiés auparavant, vous recevrez un e-mail contenant des instructions sur la manière de procéder en fonction de vos préférences de paiement :

  • Si vous préférez utiliser votre compte Skrill ou Neteller pour encaisser votre prix, vous devez répondre à l’e-mail avec une capture d’écran de votre portefeuille électronique où votre adresse e-mail et votre nom complet sont clairement visibles.
  • Si vous préférez recevoir votre prix par virement bancaire, vous devez répondre à l’e-mail en fournissant une capture d’écran de votre compte bancaire et de votre nom complet.

Vous ne devez fournir ces documents qu’une seule fois et ne devrez répéter la procédure que si vous modifiez vos préférences de paiement.

 


 

  • À l’aide ! J’ai accidentellement fourni les mauvaises coordonnées de paiement! Vais-je perdre le paiement?

Pas de panique ! Envoyez-nous un e-mail le plus rapidement possible à support[at]socialtournaments.com et nous vous aiderons à corriger toute erreur dans vos détails de paiement.

 


 

  • J’ai gagné mais je n’ai jamais reçu d’e-mail m’informant de la marche à suivre ! Que dois-je faire ?

Avant toute chose, assurez-vous de vérifier le dossier spam/indésirable de votre plateforme de messagerie. D’après notre expérience, cela résout 90 % des problèmes d’e-mails manquants.

Si vous ne le trouvez toujours pas, vous pouvez nous contacter à support[at]socialtournaments.com

 


Boutique Social Tournaments

  • Comment puis-je acheter des articles dans la boutique?

Pour acheter des articles dans la boutique, vous utilisez la monnaie propre aux Social Tournaments, à savoir Les Pièces.


 

  • Que puis-je acheter dans la boutique?

Vous pouvez acheter des articles tels que des Boîtes à butin, des billets pour des tournois, des produits dérivés et d’autres trucs sympas !

 


 

  • Puis-je être remboursé si je change d’avis ou si je clique par erreur?

Non, malheureusement, ce n’est pas possible.

 


 

  • Puis-je acheter des articles dans le magasin pour mon ami ?

Non, vous pouvez uniquement utiliser vos pièces pour acheter des articles pour vous-même.

 


 

  • Le magasin sera-t-il mis à jour avec de nouveaux articles ?

Oui ! Le magasin sera constamment mis à jour avec de nouveaux articles frais et sympas!

 


Pièces

  • Quelles sont les pièces ?

Les pièces sont la monnaie utilisée dans les tournois sociaux pour acheter des articles dans notre super magasin !

 


 

  • Comment puis-je obtenir des pièces ?

Les pièces peuvent être obtenues lors des missions de tournoi, du programme de connexion quotidienne et des récompenses du Pass Social.

 


 

  • Puis-je donner des pièces à mon ami ?

Non, vous pouvez uniquement utiliser les pièces pour vous-même afin d’acheter des articles dans la boutique.

 


 

  • Puis-je échanger mes pièces contre de l’argent réel ?

Non, vous pouvez uniquement utiliser vos Pièces dans la boutique de Social Tounaments.

 


 

  • Puis-je acheter des pièces en argent réel ?

Non, les pièces ne peuvent pas être achetées. Elles ne peuvent être obtenues qu’à travers les tournois de mission, le programme de connexion quotidienne et la passe sociale.

 


Roues de prix

  • Comment puis-je faire tourner une roue de prix ?

La Roue Des Prix peut être achetée dans notre boutique ou récompensée par le programme de connexion Quotidienne.


 

  • Que puis-je gagner sur la roue des prix ?

Vous pouvez tout gagner : Des Tickets De tournoi, Des Pièces, Des Boîtes De Butin, Des Prix En Espèces Gratuits ou Une Roue De Prix Améliorée.

 


 

  • Puis-je faire tourner une roue de prix à un ami ?

Non, les roues de prix sont liées à votre compte personnel et ne peuvent pas être données à d’autres personnes.

 


 

  •  Puis-je échanger l’article que j’ai gagné contre quelque chose d’autre ?

Non, les articles gagnés ne peuvent pas être échangés contre autre chose.

 


Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, vous pouvez toujours nous contacter à support[at]socialtournaments.com.

Ne soyez pas timide, nous sommes toujours heureux d’avoir des nouvelles de nos joueurs !