Nimm am progressiven Turnier mit deinen Münzen teil
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Sobald dies geschehen ist, verfällt Ihr aktueller Punktestand in diesem Turnier und Sie beginnen von vorne.
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Häufig gestellte Fragen

 

Allgemein

  • Was sind Soziale Turniere?

Socialtournaments.com ist eine brandneue Plattform für soziales Glücksspiel, bei der Spieler kostenlos mitmachen und echtes Geld beim Spielen von Online-Spielautomaten gewinnen können – wir reden hier nicht von Kleingeld, sondern von einem monatlichen Preispool von über $40.000! Dieses Projekt ist für diejenigen gedacht, die sich an echten Online-Slot-Spielen versuchen und in einer sicheren Umgebung mit anderen Gleichgesinnten konkurrieren möchten.

 


 

  • Wer kann an einem Turnier teilnehmen?

     

Jeder, der über 18 Jahre alt ist, kann an einem Turnier teilnehmen, mit einigen Einschränkungen aufgrund Ihres Wohnortes – socialtournaments.com ist derzeit NICHT in den USA (Kentucky), Großbritannien, Indien, Australien, Rumänien, der Ukraine und Serbien verfügbar.

Wenn Sie irgendwo anders wohnen, über 18 Jahre alt sind und entweder ein Bankkonto oder ein gültiges E-Wallet mit Skrill oder Neteller besitzen, können Sie sich der wachsenden Gemeinschaft hinter socialtournaments.com anschließen und die Chance nutzen, echte Geldpreise zu gewinnen!

 



 

  • Darf ich mehrere Konten auf derselben IP-Adresse haben?

     

Die Regeln von socialtournaments.com verbieten die Verwendung von mehreren Konten – diese Entscheidung wurde getroffen, um das Spielfeld so fair wie möglich zu halten.

Andererseits verstehen wir, dass manchmal mehrere Mitglieder desselben Haushalts (d.h. mit derselben IP-Adresse) an unseren Turnieren teilnehmen möchten. Um zu verhindern, dass das System Ihre Konten automatisch als Duplikate kennzeichnet, raten wir Ihnen, uns per E-Mail unter support[at]socialtournaments.com zu kontaktieren.

 


 

  • Welche Dokumente benötige ich, um mein Konto zu verifizieren?

     

Um Ihr Konto zu verifizieren und für eine Auszahlung zu validieren, benötigen wir Folgendes:

  • Einen Adressnachweis – dies kann eine aktuelle Rechnung sein, die an Sie adressiert ist, ein Kontoauszug oder ein von der Regierung ausgestelltes Dokument, das Ihren Namen und Ihre vollständige Adresse ausweist. Diese Dokumente müssen innerhalb der letzten 90 Tage ausgestellt worden sein.
  • Screenshot Ihres Skrill/Neteller e-Wallets, um sicherzustellen, dass wir den Preis auf das richtige Konto schicken. Wenn Sie eine Banküberweisung bevorzugen, fügen Sie bitte einen Screenshot bei, auf dem Ihr vollständiger Name und Ihre Kontonummer zu sehen sind.
  • Kopie Ihres Personalausweises, Reisepasses oder Führerscheins, um sicherzustellen, dass Sie über 18 Jahre alt sind.

Bitte senden Sie diese Dokumente per E-Mail an kyc[at]socialtournaments.com.

 


 

  • Was passiert, wenn ein Turnier abgesagt wird?

Das sollte nie passieren, aber bedenken Sie, dass dies immer noch ein brandneues Projekt ist und wir hart daran arbeiten, dass alles in einem tipptopp Zustand ist.

Sollte es doch passieren, werden alle Spieler so schnell wie möglich per E-Mail benachrichtigt und erhalten eine Erklärung über die Gründe für diese Entscheidung. Außerdem werden wir ein anderes Turnier als Ersatz für das ausgefallene einrichten.

 


 

  • Warum dauert es so lange, bis die Rangliste validiert ist?

Eine unserer Hauptprioritäten ist es, das Spielfeld fair und frei von Cheatern zu halten. Um dies zu erreichen, setzen wir mehrere Anti-Cheat Systeme ein, die eine Weile brauchen können, um die Rangliste zu validieren.

Solange Ihre Hände sauber sind, haben Sie absolut nichts zu befürchten! Geben Sie dem Ganzen ein wenig Zeit und das Ergebnis wird bald auf der Website angezeigt werden.

 


 

  • Ich habe gewonnen! Wann werde ich den Preis erhalten?

Zuallererst: Herzlichen Glückwunsch!

Der Auszahlungsprozess dauert in der Regel bis zu 2 Wochen, beginnend mit dem Moment, in dem Ihr Konto und Ihr Platz in der Rangliste verifiziert und validiert wurde.

Denken Sie auch daran, dass wir Auszahlungen einmal pro Woche vornehmen, normalerweise mittwochs oder donnerstags – wenn Sie die notwendigen Dokumente eingereicht haben und bestätigt wurden, halten Sie an diesen Tagen Ausschau nach Ihrem Preis.

Wir bemühen uns, so effizient wie möglich zu sein, wenn es um die Auszahlung der Preise geht, aber da wir mit internationalen Überweisungen arbeiten, kann sich Ihre Auszahlung aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verzögern.

 


 

  • Was sind die Voraussetzungen für eine Auszahlung?

     

Damit Sie den Preis erhalten können, müssen wir sicherstellen, dass Sie ein gültiges E-Wallet auf Skrill oder Neteller in Ihrem Namen besitzen! Es werden keine geliehenen Konten akzeptiert.

Die Bedingungen für die Teilnahme am Turnier gelten weiterhin.

Wenn Ihr Konto und Ihre Zahlungsmethode nicht zuvor verifiziert wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen, wie Sie entsprechend Ihrer Auszahlungspräferenzen vorgehen können:

  • Wenn Sie es vorziehen, Ihr Skrill- oder Neteller-Konto für die Auszahlung Ihres Preises zu verwenden, müssen Sie auf die E-Mail mit einem Screenshot Ihres E-Wallets antworten, auf dem Ihre E-Mail-Adresse und Ihr vollständiger Name deutlich zu erkennen sind.
  • Wenn Sie Ihren Preis lieber per Banküberweisung erhalten möchten, müssen Sie auf die E-Mail mit einem Screenshot antworten, auf dem Ihr Bankkonto und Ihr vollständiger Name zu sehen sind.

Sie müssen diese Dokumente nur einmal zur Verfügung stellen und müssen den Vorgang nur wiederholen, wenn Sie Ihre Auszahlungspräferenzen ändern.

 


 

  • Hilfe! Ich habe versehentlich die falschen Zahlungsdaten angegeben! Verliere ich die Auszahlung?

Kein Grund zur Panik! Senden Sie uns einfach so schnell wie möglich eine E-Mail an support[at]socialtournaments.com und wir werden Ihnen helfen, den Fehler in Ihren Zahlungsdaten zu korrigieren.

 


 

  • Ich habe gewonnen, aber ich habe nie eine E-Mail erhalten, die mich darüber informiert, wie ich weiter vorgehen soll! Was muss ich tun?

Bevor Sie irgendetwas anderes tun, stellen Sie sicher, dass Sie den Spam-/Unerwünscht-Ordner auf Ihrer E-Mail-Plattform überprüfen. Unserer Erfahrung nach löst dies 90% aller Probleme mit fehlenden E-Mails.

Wenn Sie sie immer noch nicht finden können, können Sie uns unter support[at]socialtournaments.com kontaktieren.

 


 

Social Tournaments Shop

 

  • Wie kann ich Artikel im Shop kaufen?

Um Artikel im Shop zu kaufen, verwenden Sie Social Tournaments eigene Währung, nämlich Coins.

 


 

  • Was kann ich im Shop kaufen?

Sie können Gegenstände wie Lootboxen, Tickets für Turniere, Merchandise und andere coole Sachen kaufen!

 


 

  • Kann ich eine Rückerstattung bekommen, wenn ich meine Meinung ändere oder aus Versehen geklickt habe?

Nein, dies ist leider nicht möglich.

 


 

  • Kann ich im Shop Gegenstände für meinen Freund kaufen?

Nein, Sie können Ihre Coins nur dazu verwenden, um Gegenstände für sich selbst zu kaufen.

 


 

  • Wird der Store mit neuen Items aktualisiert?

Ja! Der Store wird laufend mit coolen und frischen neuen Items aktualisiert!

 


Münzen

  • Was sind Coins?

Coins sind die Währung, mit der man bei Social Tournaments Gegenstände in unserem tollen Shop kaufen kann!

 


 

  • Wie bekomme ich Coins?

Coins erhält man durch Turnier-Missionen, das tägliche Login-Programm und die Social Pass-Belohnungen.

 


 

  • Kann ich Coins an meinen Freund weitergeben?

Nein, Sie können die Coins nur für sich selbst verwenden, um Gegenstände im Store zu kaufen

 


 

  • Kann ich meine Coins gegen echtes Geld eintauschen?

Nein, Sie können Ihre Coins nur im Shop der Social Tournaments verwenden.

 


 

  • Kann ich Coins für echtes Geld kaufen?

Nein, Coins können nicht gekauft werden. Sie können nur durch Missionsturniere, das tägliche Anmeldeprogramm und den Social Pass erhalten werden.

 


 

Preis-Räder

  • Wie kann ich eine Drehung am Prize Wheel bekommen?

Das Prize Wheel kann in unserem Store gekauft werden oder durch das tägliche Login-Programm belohnt werden.

 


 

  • Was kann ich am Prize Wheel gewinnen?

Sie können alles gewinnen, von Turniertickets, Münzen, Lootboxen bis hin zu kostenlosen Bargeldpreisen oder einem verbesserten Prize Wheel.

 


 

  • Kann ich einen Dreh am Prize Wheel an einen Freund weitergeben?

Nein, die Prize Wheels sind an Ihren persönlichen Account gebunden und können nicht an andere verschenkt werden.

 


 

  • Kann ich meinen gewonnenen Artikel gegen etwas Anderes eintauschen?

Nein, gewonnene Artikel können nicht gegen etwas Anderes eingetauscht werden.

 


 

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns jederzeit unter support[at]socialtournaments.com kontaktieren.

Seien Sie nicht schüchtern, wir sind immer froh, von unseren Spielern zu hören!