Willkommen bei
Social Tournaments

Häufig gestellte Fragen

 

 

  • Was sind Soziale Turniere?

Socialtournaments.com ist eine brandneue Social-Glücksspielplattform, auf der Spieler kostenlos teilnehmen und echtes Geld mit Online-Spielautomaten gewinnen können – wir sprechen nicht von Münzen und Dimes, sondern von einem monatlichen Preispool von 15.000 Dollar! Dieses Projekt richtet sich an diejenigen, die sich an echten Online-Spielautomaten versuchen und in einer sicheren Umgebung mit anderen Gleichgesinnten konkurrieren wollen.

 


 

  • Wer kann an einem Turnier teilnehmen?

Jeder, der über 18 Jahre alt ist, kann an einem Turnier teilnehmen, mit einigen Einschränkungen je nach Ihrem Standort – socialtournaments.com ist derzeit NICHT in den USA, Großbritannien, Indien, Australien, Rumänien und der Ukraine verfügbar.

Wenn Sie irgendwo anders wohnen, über 18 Jahre alt sind und entweder ein Bankkonto oder ein gültiges E-Wallet bei Skrill oder Neteller besitzen, können Sie der wachsenden Community unter socialtournaments.com beitreten, um echtes Geld zu gewinnen!

 



 

  • Darf ich mehrere Konten auf derselben IP-Adresse haben?

Die Regeln von socialtournaments.com verbieten die Nutzung mehrerer Konten – diese Entscheidung wurde getroffen, um die Spielbedingungen so fair wie möglich zu gestalten.

Andererseits verstehen wir, dass manchmal mehrere Mitglieder desselben Hauses (d.h. mit derselben IP-Adresse) an unseren Turnieren teilnehmen möchten. Um zu verhindern, dass das System Ihre Konten automatisch als Duplikate kennzeichnet, empfehlen wir Ihnen, uns per E-Mail unter support[at]socialtournaments.com zu kontaktieren.

 


 

  • Welche Dokumente benötige ich, um mein Konto zu bestätigen?

Um Ihr Konto für eine Auszahlung zu überprüfen und zu validieren, benötigen wir Folgendes:

  • Adressennachweis – dies kann eine aktuelle Rechnung sein, die an Sie an Ihrem Standort adressiert wurde, ein Kontoauszug oder staatlich ausgestellte Dokumente, die Ihren Namen und Ihre vollständige Adresse enthalten. Diese Dokumente müssen innerhalb der letzten 90 Tage ausgestellt worden sein.
  • Screenshot Ihres Skrill/Neteller E-Wallets, um sicherzustellen, dass wir den Gewinn an das richtige Konto senden. Wenn Sie eine Banküberweisung bevorzugen, fügen Sie bitte einen Screenshot bei, in dem Ihr vollständiger Name und Ihre Kontonummer sichtbar sind
  • Kopie Ihres Personalausweises, Reisepasses oder Führerscheins, um sicherzustellen, dass Sie über 18 Jahre alt sind.

Bitte senden Sie diese Dokumente per E-Mail an kyc[at]socialtournaments.com.

 


 

  • Was passiert, wenn ein Turnier abgesagt wird?

Das sollte niemals passieren, aber bedenke, dass es sich immer noch um ein brandneues Projekt handelt, und wir arbeiten hart daran, dass alles bestens funktioniert.

Sollte dies der Fall sein, werden alle Spieler so schnell wie möglich per E-Mail benachrichtigt und über die Gründe für diese Entscheidung informiert. Darüber hinaus werden wir auch ein weiteres Turnier einrichten, um das abgesagte zu ersetzen.

 


 

  • Warum dauert es so lange, bis die Rangliste validiert ist?

Eine unserer wichtigsten Prioritäten ist es, die Spielfläche fair und frei von Betrügern zu halten. Um dies zu erreichen, verwenden wir mehrere Anti-Betrug-Systeme, deren Überprüfung der Rangliste einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Solange Sie nichts zu verstecken haben, haben Sie absolut nichts zu befürchten! Geben Sie dem Ganzen etwas Zeit und das Ergebnis wird in Kürze auf der Website angezeigt

 


 

  • Ich habe gewonnen! Wann erhalte ich den Gewinn?

Zunächst einmal herzlichen Glückwunsch!

Der Auszahlungsprozess dauert in der Regel bis zu 2 Wochen, beginnend mit dem Zeitpunkt, an dem Ihr Konto und Ihr Platz in der Rangliste verifiziert und validiert sind..

Denken Sie auch daran, dass wir Zahlungen einmal pro Woche bearbeiten, in der Regel mittwochs oder donnerstags – wenn Sie die notwendigen Unterlagen weitergeleitet und diese validiert wurden, halten Sie in diesen Tagen Ausschau nach Ihrem Gewinn.

Wir bemühen uns, bei der Ausgabe der Gewinne so effizient wie möglich zu sein, aber da es sich um internationale Überweisungen handelt, kann sich Ihre Auszahlung aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verzögern.

 


 

  • Was sind die Voraussetzungen für eine Auszahlung?

Damit Sie den Gewinn erhalten, müssen wir sicherstellen, dass Sie ein gültiges E-Wallet auf Skrill oder Neteller in Ihrem Namen besitzen! Es werden keine geliehenen Konten akzeptiert..

Die Teilnahmebedingungen für das Turnier gelten weiterhin.

Wenn Ihr Konto und Ihre Zahlungsmethode nicht vorher überprüft wurden, erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen, wie Sie entsprechend Ihren Auszahlungspräferenzen vorgehen sollen:

  • Wenn Sie es vorziehen, Ihren Gewinn über Ihr Skrill- oder Neteller-Konto einzulösen, müssen Sie auf die E-Mail mit einem Screenshot Ihres E-Wallets antworten, in dem Ihre E-Mail-Adresse und Ihr vollständiger Name deutlich sichtbar sind.
  • Wenn Sie Ihren Gewinn lieber per Banküberweisung erhalten möchten, müssen Sie auf die E-Mail mit einem Screenshot antworten, in dem Ihr Bankkonto und Ihr vollständiger Name sichtbar sind.

Sie müssen diese Dokumente nur einmal angeben und müssen den Vorgang nur wiederholen, wenn Sie Ihre Auszahlungspräferenzen ändern.

 


 

  • Hilfe! Ich habe versehentlich die falschen Zahlungsdetails angegeben! Verliere ich die Auszahlung?

Keine Panik! Schicken Sie uns einfach eine E-Mail so schnell wie möglich an support@socialtournaments.com und wir werden Ihnen helfen, alle Fehler in Ihren Zahlungsdaten zu korrigieren.

 


 

  • Ich habe gewonnen, aber ich habe nie eine E-Mail erhalten, die mich darüber informiert, wie ich vorgehen soll! Was kann ich tun?

Vor allem sollten Sie den Spam-/unerwünschten Ordner auf Ihrer E-Mail-Plattform überprüfen. Nach unserer Erfahrung werden damit 90% aller fehlenden E-Mail-Probleme gelöst.

Wenn Sie sie immer noch nicht finden, kontaktieren Sie uns unter support[at]socialtournaments.com.

 


 

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren unter support[at]socialtournaments.com.

Seien Sie nicht schüchtern, wir freuen uns immer, von unseren Spielern zu hören!