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Todo lo que necesitas saber sobre el proceso KYC en los Social Tournaments

Los Social Tournaments (Torneos Sociales) son una plataforma de registro libre donde los jugadores tienen la ocasión de unirse a torneos de tragaperras gratuitos para ganar dinero extra y amplificar su experiencia en una plataforma altamente jueguificada que ha seguido expandiéndose esta temporada.

Tu viaje por los Social Tournaments comienza por el registro. Si tienes una cuenta de correo válida, vives en un país donde nuestros servicios están disponibles y tienes más de 18 años, podrás unirte a nuestra plataforma de torneos de tragaperras.

Una vez te hayas registrado exitosamente, puedes proceder a jugar todos los trofeos de tragaperras posibles, sumergirte en el Pase Social, unirte a una facción o disputar duelos con otros jugadores. ¿Ves? ¡Ya te dijimos que había mucho que hacer!

Al ganar un trofeo de tragaperras es cuando arranca el KYC. Específicamente, debes empezar por verificar tu cuenta, de modo que puedas cobrar tus ganancias sin problemas. También puedes iniciar el proceso KYC después del registro; ¡ninguna regla dice que no puedas verificar tu cuenta antes de ganar!

Sabemos que los jugadores siempre pueden consultar la Guía del Ganador para conocer más detalles sobre los pasos a seguir cuando ganan, pero repasémoslos nuevamente; nunca está de más conocer el proceso en detalle.

Pasos del KYC en los Social Tournaments

El proceso KYC, proveniente de la expresión “Know Your Customer” (“Conoce a tu Cliente”), es un método que usamos para conocerte mejor y asegurarnos de que tu premio no cae en manos equivocadas.

Validación de Identidad

El primer paso del proceso KYC es que nos envíes una foto o escaneo de una identificación oficial, tal como el carnet de identidad, el pasaporte o el permiso de conducir, a [email protected] Asegúrate de que tu nombre completo y fecha de nacimiento estén visibles.

Validación de Dirección  

En este paso necesitamos comprobar si eres residente de un país donde los Social Tournaments sean legales y estén disponibles. Para hacer esto necesitaremos una versión digital/foto de una factura reciente registrada en tu dirección actual y que haya sido emitida hace menos de 90 días. Las facturas de la electricidad o el teléfono, o los extractos del banco, servirán perfectamente.

No obstante, sólo requerimos prueba de dirección en las siguientes ocasiones:

  • si eres ciudadano/a de un país restringido pero tu residencia actual está en otro país
  • si el país de tu identificación no coincide con tu dirección actual

Validación de Método de Pago

El último paso del proceso KYC es comprobar el método de pago. Hay muchos métodos disponibles en nuestra plataforma, desde la transferencia bancaria clásica a los monederos electrónicos, e incluso algunas criptomonedas. Dependiendo del método de pago escogido, deberás mandar uno de los siguientes documentos a [email protected]

  • Monederos electrónicos: los jugadores que opten por Neteller, Skrill, o PayPal deben mandar una captura de su cuenta, donde sean visibles el nombre y el correo del monedero electrónico.
  • Transferencia bancaria: una captura con la cuenta bancaria del jugador, donde sean visibles su nombre, el IBAN y el BIC/ SWIFT, será suficiente para realizar la verificación.
  • Bitcoin, Litecoin, USDT: las vidas de los jugadores usuarios de criptos serán algo más fáciles en términos de pagos. Tu método de pago se verificará automáticamente, pero no obstante aún tendrás que mandar pruebas de identidad y dirección a nuestro equipo KYC.
  • Casino: de forma similar a los demás métodos de pago, si seleccionas el método de pago de Casino, deberás enviarnos una captura de tu perfil en la página de casino con tu nombre o identificación de usuario.

Si has cumplido todos los pasos descritos, puedes contar con que tu cuenta se verifique, y recibirás todas sus ganancias sin ningún problema. La lista de pagos se genera cada lunes sobre las 16:00 UTC, y los premios se envían cada lunes y miércoles. No obstante, ten en cuenta que recibir tu premio puede llevar hasta 10 días.

¡Puedes enviar todas tus preguntas sobre el proceso KYC a [email protected], donde nuestros colegas estarán más que encantados de atenderte!