Velkommen til Social Tournaments

Spring frem til:

  1. Bekræftelse af ID
  2. Bekræftelse af adresse
  3. Bekræftelse af betalingsmetode

 

Guide til vindere

 

Hvis du er landet her, er det sandsynligvis fordi, at du har vundet noget i en af vores turneringer og spekulerer på, hvad det næste skridt er. Hvis det er tilfældet, så læs med her.

Før du modtager din præmie, er der et par ting, du bliver nødt til at gøre for at få godkendt din konto – vi plejer at kalde dette ”vinderens rejse”.

 

 

Trin 1 – Fejr sejren

Tag en dyb indånding og sig tillykke til dig selv med din sejr. Nu du er i gang, vil vi også lige sige tillykke til dig. Du fortjener det!

 


 

Trin 2 – Tjek dine kontooplysninger

Kontroller dine kontooplysninger for eventuelle fejl eller manglende oplysninger. Hvis din konto har uoverensstemmelser, kan bekræftelsesprocessen tage meget længere tid, end hvad den normalt ville.

Vær især opmærksom på dine betalingsoplysninger – IBAN-nummeret er især let at få forkert.

 


 

Trin 3 – Tjek dine betalingsoplysninger

Apropos betalingsoplysninger, tilbyder socialtournaments.com i øjeblikket tre forskellige måder, hvorpå du kan modtage din præmie: via en Skrill konto, Neteller konto eller en bankoverførsel.

Præmierne sendes på samme tid for hver af de tre betalingsmuligheder, så valget af betalingsform er mere et spørgsmål om din personlige præference.

 


 

Trin 4 – Godkendelse

Vi vil ikke bare sende en præmie til dig uden at lære hinanden at kende. Godkendelsesprocessen er vores chance for at lære dig at kende.

Send en e-mail til kyc[at]socialtournaments.com med de dokumenter, der kræves for at godkende din konto, hvorefter de vil tage sig af resten. De er gode mennesker, de skal nok hjælpe dig.

 

Hvilke dokumenter skal du sende afsted? Vi er glad for, at du spørger.

 

Bekræftelse af ID

Den første information om dig, der kræver bekræftelse, er dit ID. Du kan gøre dette ved at indsende et billede eller scanne enhver form for officielt ID, såsom:  

  • Nationalt ID
  • Pas
  • Kørekort

Vi bruger denne information til at bekræfte, at du er over 18 år gammel – hvis vi ikke gjorde dette, ville vi bryde loven.

Sørg for, at dit fulde navn og fødselsdagsdato tydeligt fremgår, på den form for ID, du indsender, da det er dette, som vi skal bekræfte.

 

Bekræftelse af adresse

Det andet dokument, vi skal bede om, er et bevis på din adresse. Vi er nemlig nødt til at sikre, at du ikke er bosiddende i et af de lande, hvor vores tjenester ikke er tilgængelige. En nylig udstedt regning fungerer fint, så længe den opfylder to kriterier:

  • Den er adresseret til dig på din nuværende adresse.
  • Den er udstedt for mindre end 90 dage siden.

De fleste brugere foretrækker at sende en nyligt udstedt regning, enten i elektronisk- eller papirform. Så længe regningen kommer fra en officiel kilde, ikke er over 90 dage gammel og har dit fulde navn og adresse på, så burde dette være fint.

Elregninger, kontoudtog, breve fra det offentlige eller fra den lokale beboeroversigt er alle informationer, som vi kan arbejde med.

 

Bekræftelse af betalingsmetode

Sidst, men ikke mindst, skal vi bekræfte din betalingsmetode. Vi gør dette for at sikre os, at præmierne sendes til den rigtige konto. Det dokument, vi har brug for, afhænger af den betalingsmetode, du har valgt på din socialtournaments.com konto.

SKRILL

Skrill er en e-wallet, der er gratis og nem at bruge med fokus på billige internationale overførsler. Alle kan oprette en Skrill konto – alt det kræver er en e-mailadresse. Hvis du ikke allerede har en Skrill konto, kan du gå til www.skrill.com for at oprette en. Hele processen tager kun et par minutter.

Hvis du allerede har en Skrill konto, har vi blot brug for et skærmbillede af din Skrill konto – dit fulde navn og e-mailadressen tilknyttet til kontoen skal tydeligt fremgå af skærmbilledet. Hvis du har brug for hjælp, kan du se skærmbillederne nedenfor:

DESKTOP

 

MOBILE

NETELLER

Neteller er en online pengeoverførselstjeneste, som alle kan bruge, så længe de har en gyldig e-mailadresse. Tilmeldingsprocessen er hurtig, gratis og smertefri, så hvis du overvejer at oprette en Neteller konto, skal du blot besøge www.neteller.com og oprette dig – vi lover, at det ikke vil tage mere end et par minutter.

Når du har en Neteller konto, skal vi have et skærmbillede af din konto, hvor dit fulde navn og tilknyttede e-mailadresse tydeligt fremgår. Hvis du ikke er sikker på, hvad skærmbilledet skal indeholde, kan du se nedenstående skærmbilleder for at få hjælp.

DESKTOP

MOBILE

PAYPAL

PayPal er en online pengeoverførelsestjeneste, som alle kan bruge, så længe de har en gyldig e-mailadresse. Tilmeldingsprocessen er hurtig, gratis og smertefri, så hvis du overvejer at oprette en PayPal konto, skal du blot besøge www.paypal.com og oprette dig – vi lover, at det ikke vil tage mere end et par minutter.

Når du har en PayPal konto, skal vi have et skærmbillede af din konto, hvor dit fulde navn og tilknyttede e-mailadresse tydeligt fremgår. Hvis du ikke er sikker på, hvad skærmbilledet skal indeholde, kan du se nedenstående skærmbilleder for at få hjælp.

 

 

Bankoverførsel

Godkendelsesprocessen for brugere, der foretrækker en bankoverførsel, er lige så let som de ovenstående muligheder.

Hvis du bruger netbank, skal du blot sende os et skærmbillede af din online bankkonto. På skærmbilledet skal dit fulde navn, IBAN-nummeret og BIC/SWIFT-nummeret tydeligt fremgå.

Hvis du ikke bruger netbank, skal du bede din bank om hjælp – kontoudtog har sommetider alle de nødvendige oplysninger, men der findes tusindvis af forskellige banker over hele verden, så dette kan variere. Den bedste måde at gøre det på ville være at tale med en bankmedarbejder om, hvad du har brug for og bede om råd.

Send os venligst ikke billeder at dine kredit-/betalingskort! De har ikke tilstrækkelig information, som der kræves for bekræftelse.

 

Når du først har indsendt disse tre dokumenter til KYC via e-mail, tager det normalt op til 48 arbejdstimer, før godkendelsen er færdig. Hvis der mangler noget, eller et af dokumenterne ikke kan bruges, vil du blive kontaktet hurtigst muligt.

 


 

Trin 5 – Din rejse er færdig

Hvis alt er i orden, vil din konto blive godkendt, og du skal blot læne dig tilbage og gøre dig klar til at modtage din præmie. Godkendte brugere sendes videre til vores økonomiafdeling, som vil tage sig af resten.

Vær opmærksom på, at præmier sendes hver onsdag og torsdag.

 


 

Hvis du har yderligere spørgsmål eller forespørgsler, er du altid velkommen til at kontakte os på support[at]socialtournaments.com.

Vær ikke genert, vi er altid glade for at høre fra vores spillere!